Сертификат «Дополнительная гарантия на 1(2) года»

1. Данный сертификат дает право на бесплатный ремонт приобретенного Товара в течении срока действия 

2. Срок действия 1 год ( 2 года)

3. Дополнительное сервисное обслуживание осуществляется только в Сервисном центре "Ойрат" по адресу: г. Элиста, ул. Ленина, д. 237Г.

4. Максимальный срок ремонта может составлять до 90 дней.

5. Обязательства по дополнительному сервисному ремонту не действуют в случаях если:

             товар использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению;

             нарушались правила и условия эксплуатации товара, изложенные в руководстве по эксплуатации (описании);

             товар имеет следы неквалифицированного ремонта (либо попыток ремонта);

             имеется недостаток товара, вызванный изменением конструкции или схемы товара, не предусмотренных изготовителем;

             имеется недостаток товара, вызванный действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными и/или неосторожными действиями Покупателя или третьих лиц;

             обнаружены повреждения, вызванные как попаданием внутрь, так и на поверхность товара, посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;

             имеются недостатки товара, вызванные воздействием вирусов и/или аналогичных программ, установкой или пароля, неквалифицированной модификацией (переустановкой), установкой программного сопровождения и программного обеспечения (прошивок, операционных систем, программ ) третьих (сторонних) производителей, которое может быть несовместимо с другим установленным ПО и/или операционной системой.

             имеются недостатки товара, вызванные неквалифицированной модификацией (переустановкой), установкой и использованием программного сопровождения, включая установку мелодий, картинок, видео-аудио файлов, игровых программ формата несовместимого с данным товаром и не имеющих допуска и/или рекомендаций предприятия- изготовителя к применению для данного товара, а также передачей посредством Bluetooth информации формата и объема несовместимого с данным товаром;

             если дефект вызван, в том числе из-за неосторожного обращения, излишним механическим воздействием ( ударом и/или падением, воздействием острых предметов, повышенной нагрузкой на корпус и т.п., приведшими к повреждению и/или изменению наружных и/или внутренних элементов товара ), что может проявляться в виде сколов, вмятин.

6. Обязательства по дополнительному сервисному ремонту не распространяются на следующие недостатки товара:

             механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;

             недостатки, вызванные неудовлетворительной работой и/или несоответствием стандартам питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей, сетей подвижной электросвязи, сетей другой радиосвязи и/или другими сетями.

             недостатки, проявляющиеся вследствие недостаточной мощности сигнала, в том числе возникающих из-за особенностей рельефа местности и городской среды;

             недостатки, вызванные использованием телефона на границе или вне зоны действия сетей;

             недостатки, в том числе малое время работы, сбои и нарушения в работе памяти и т.п вызванные использованием телефона вблизи линий электропередач, источников сильного электромагнитного излучения, источником рентгеновских лучей, внутри экранирующих предметов (например сейфов, металлических шкафов) и т.п;

             повреждения, вызванные использованием нестандартных и/или некачественных, а также неподходящих для данного товара расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но не ограничиваясь SIM-картами и картами памяти);

             Гарантия на бесплатно замененные в рамках данного сертификата детали составляет 30 календарных дней с момента передачи оборудования Покупателю;

7. При сдаче товара в сервисный центр продавец не несет ответственности за сохранность информации в товаре, информации в записных книгах, органайзерах, дневниках, заметках и т.д). Продавец настоятельно рекомендует дополнительно сохранять все данные, хранящиеся в памяти товара на других носителях (внешних);

8. В случае, если Продавец, по независящим от него обстоятельствам (запасные части сняты с производства и др.) не может выполнить сервисный ремонт, Покупателю возвращается, уплаченная за данную услугу, денежная сумма.

 

   Сертификат «Разбитый экран»

1. Данный сертификат дает право на бесплатный ремонт приобретенного Товара по причине прихода в негодность экрана, наступившего в результате его функционального нарушения (бой экрана по любой причине) в течение срока действия сертификата, но не более 1 (одного) раза за период действия данного сертификата.

2. Срок действия - 12 месяцев с момента продажи аппарата.

3. Дополнительное сервисное обслуживание осуществляется только в Сервисном центре "Ойрат" по адресу: г. Элиста, ул. Ленина, д. 237Г.

4. Максимальный срок ремонта может составлять до 90 дней.

5. Обязательства по дополнительному сервисному обслуживанию по услуге "Разбитый экран":

             Продавец обязуется принять и произвести ремонт в Сервисном центре за свой счет, согласно данного сертификата,

             вышеуказанный товар по причине боя экрана аппарата. Бесплатная замена экрана производится только если оборудование, на которое выдан данный сертификат, в остальном работоспособно и есть возможность проверки работоспособности заменённого экрана. Если такой возможности нет и Оборудование в целом неработоспособно, то бесплатная замена экрана производится после восстановления работы оборудования за счет Покупателя;

             в перечень производимых работ входят: замена монитора и/или сенсорного (не сенсорного) экрана и/или покровного стекла (в зависимости от того, что предусмотрено конструктивными особенностями данной техники заводом-производителем), при этом Продавец может использовать как оригинальные комплектующие, так и аналоги от других производителей по своему собственному усмотрению;

             действие сертификата распространяется только на полное повреждение дисплея (сенсора, стекла и т.п.) и не распространяется на потёртости, царапины, битые пиксели, прочие следы эксплуатации, а так же иные недостатки, отличные от причины "Разбитый экран" и полученные аппаратом в следствие механического воздействия на него (залив жидкостями, пожар и проч.);

             в виду того, что поставка запчастей, необходимых для ремонта аппарата, может превышать срок, установленный в п.4 данного сертификата, то сроки ремонта могут быть пролонгированы по желанию клиента на срок, необходимый для оказания

             услуг, указанных в п.5а, 5б данного сертификата. В противном случае, Продавец обязуется осуществить возврат денежных средств в сумме, указанной в пункте "Стоимость услуги" в течение 1 (одного) дня с момента заявления требования Клиента о возврате денежных средств за приобретенную услугу в письменной форме. При этом сертификат прекращает свое действие и остается у Продавца;

             д) в случае невозможности оказания услуг, указанных в п. 5а, 5б данного сертификата, в виду отсутствия комплектующих для оказания таковых, Продавец обязуется осуществить возврат денежных средств в сумме, указанной в пункте "Стоимость услуги" в течение 1 (одного) дня с момента заявления требования Клиента о возврате денежных средств за приобретенную услугу в письменной форме. При этом сертификат прекращает свое действие и остается у Продавца;

             Покупатель предупрежден, что ремонт экрана в рамках данного сертификата автоматически приводит к прекращению основной (от Производителя) и любых дополнительных гарантий на оборудование, в том числе приобретенных у Продавца;

             Покупатель предупрежден и согласен, что для того, чтобы воспользоваться условиями сертификата, необходимо предъявить его вместе с оборудованием, на которое выдан данный сертификат;

             Гарантия на бесплатно замененный в рамках данного сертификата экран составляет 30 календарных дней с момента передачи оборудования Покупателю;

             после приобретения сертификата и ознакомления Клиента с условиями действия услуги, сертификат считается действующим.    Своей подписью в сертификате Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с его условиями полностью. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим сертификатом, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6. При сдаче товара в Сервисный центр, продавец не несет ответственности за сохранность информации в товаре

информации, записных книгах, органайзерах, дневниках, заметках и т.д.). Продавец настоятельно рекомендует дополнительно сохранять все данные, хранящиеся в памяти товара, на других носителях (внешних).

             механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;

             недостатки, вызванные неудовлетворительной работой и/или несоответствием стандартам питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей, сетей подвижной электросвязи, сетей другой радиосвязи и/или другими сетями.

7. На момент проведения работ по ремонту аппарата согласно данного сертификата, Продавцом Клиенту аппарат из подменного фонда на подмену не выдается.

8. Настоящий сертификат составлен в одном экземпляре и передаётся покупателю сразу после подписания обеими сторонами.

Сертификат «Комплексная защита»

 

1. Данный сертификат дает право на бесплатный ремонт приобретенного Товара по причине прихода в негодность  наступившего в результате его функционального нарушения (механические повреждения попадание внутрь аппарата воды, насекомых, и т.п. в течение срока действия сертификата, но не более 1 (одного) раза за период действия.

2. Срок действия - 2 года с момента продажи  товара: В первый год  данный сертификат покрывает расходы на замену экрана и на ремонт механических повреждений, залитий, перепадов напряжения, коротких замыканий, стихийных бедствий. Во второй год действия сертификата действует функция продления гарантии на 1 год (ДСО) от СЦ «Ойрат-сервис».

3. Дополнительное сервисное обслуживание осуществляется только в Сервисном центре "Ойрат" по адресу: г. Элиста, ул. Ленина, д. 237Г.

4. Максимальный срок ремонта может составлять до 90 дней.

5. Обязательства по дополнительному сервисному обслуживанию по услуге "Комплексная защита" 1-й год:

             Продавец обязуется принять и произвести ремонт в Сервисном центре за свой счет, согласно данного сертификата на вышеуказанный аппарат в случае его прихода в результате функциональных нарушений изложенных в п 1.

             Исключением являются:

- аппарат использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению

- нарушены правила и условия эксплуатации аппарата, изложенные в Руководстве по эксплуатации,

- аппарат имеет следы неквалифицированного ремонта (либо попыток ремонта)

- наличие недостатков аппарата, вызванные воздействием вирусов и/или аналогичных им программ, установкой и сменой пароля, неквалифицированной модификацией (переустановкой), установкой и использованием программного сопровождения и программного обеспечения (прошивок, операционных систем, программ) третьих (сторонних) производителей, которое может быть несовместимо с другим установленным ПО и/или операционной системой.

-наличие недостатков аппарата, вызванные неквалифицированной модификацией (переустановкой), установкой и использованием программного сопровождения, включая установку мелодий, картинок, аудио-видео файлов, игровых программ формата несовместимого с данным аппаратом и не имеющих доступа и/или рекомендаций предприятия-изготовителя к применению для данного аппарата, а также передачей посредством Bluetooth информации формата и/или объема несовместимого с данным аппаратом

             в случае невозможности осуществления  ремонта ввиду отсутствия комплектующих запчастей, превышения сроков  или невозможности проведения ремонта, Продавец обязуется осуществить возврат денежных средств в размере 70%  от стоимости вышеуказанного товара на момент продажи в течение 10 календарных дней. Основанием является письменное заявление от  Клиента. При этом сертификат прекращает свое действие и остается у продавца

             Клиент предупрежден, что ремонт аппарата в рамках данного сертификата автоматически приводит к прекращению основной ( от Производителя) гарантии на аппарат.

             в виду того, что поставка запчастей, необходимых для ремонта аппарата, может превышать срок, установленный в п.4 данного сертификата, то сроки ремонта могут быть пролонгированы по желанию клиента на срок, необходимый для оказания

             Покупатель предупрежден и согласен, что для того, чтобы воспользоваться условиями сертификата, необходимо предъявить его вместе с оборудованием, на которое выдан данный сертификат;

             Гарантия на ремонтные работы (запчасти) рамках данного сертификата экран составляет 30 календарных дней с момента передачи оборудования Покупателю;

             после приобретения сертификата и ознакомления Клиента с условиями действия услуги, сертификат считается действующим.    Своей подписью в сертификате Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с его условиями полностью. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим сертификатом, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6. При сдаче товара в Сервисный центр, продавец не несет ответственности за сохранность информации в товаре

информации, записных книгах, органайзерах, дневниках, заметках и т.д.). Продавец настоятельно рекомендует дополнительно сохранять все данные, хранящиеся в памяти товара, на других носителях (внешних).

             механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;

             недостатки, вызванные неудовлетворительной работой и/или несоответствием стандартам питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей, сетей подвижной электросвязи, сетей другой радиосвязи и/или другими сетями.

7. На момент проведения работ по ремонту аппарата согласно данного сертификата, Продавцом Клиенту аппарат из подменного фонда на подмену не выдается.

8. Настоящий сертификат составлен в одном экземпляре и передаётся покупателю сразу после подписания обеими сторонами.

Остались вопросы?

Позвоните нам: 8 937 899-80-00

Напишите нам: im@oirat.ru