Если вам нужна помощь, у нас есть список часто задаваемых вопросов и ответов. Мы стремимся предоставить вам лучший сервис и поддержку.  Нажмите на вопрос ниже, чтобы просмотреть ответ.

  • Как я могу что-то изменить в своем заказе?

    • Если вам нужно что-то изменить при оформлении заказа, немедленно свяжитесь с нами. Обычно мы обрабатываем заказы в течение 1 часа, и после обработки вашего заказа мы не сможем внести какие-либо изменения.
  • Как я могу оплатить свой заказ?

    Мы принимаем кредитные и дебетовые карты Visa, MasterCard. Оплату вы можете произвести на сайте oirat.ru после формирования заказа, наличными оплатить курьеру или забрать свой заказ в ближайшем салона "Ойрат". В салонах "Ойрат" так же принимается оплата картой или наличными.  

  • Могу ли я вернуть предмет?

    Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу «Возврат и обмен» или свяжитесь по номеру: 89378998000

  • Сколько времени займет доставка моего заказа?

    Время доставки зависит от вашего местоположения. Если вы проживаете в городе Элиста, ваша покупка к вам прибудет в течение дня.  Если вы живете в районных центрах, необходимо уточнить сроки доставки по номеру: 89378998000.  Доставка в дальние районы возможна в течение 2-3 рабочих дней.

  • Нужна ли мне учетная запись и каковы ее преимущества?

    Нет необходимости создавать аккаунт. Но наличие учетной записи позволяет упростить оформление заказа, возможность сохарнять у себя то, что вам понравилось или что вы хотели бы приобрести позже. Так же только в личном кабинете вы сможете отследить количество бонусных баллов и историю покупок. Не пропустите специальные "клубные скидки", проводимые только для владельцев учетных записей в интернет-магазине "Ойрат"!